W I C H T I G

Um fehlerhafte Produkte an BOHEMIA zurück zuschicken, müssen Sie die folgenden Schritte beachten:

Kontaktieren Sie Bohemias Hauptniederlassung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware:

per E-Mail: info@bohemia.se
per Tel: 0046-486-30330

Beschreiben Sie  bitte kurz das Problem, geben Sie Artikelnummer, Farbe und Anzahl an und markieren Sie den Fehler mit einem Aufkleber.

  1. Bohemia gibt  Ihnen dann Bescheid, was mit den fehlerhaften Produkten zu tun ist.
    Nach der Zustimmung können Sie gerne die Ware zurücksenden. Bitte beachten Sie, Bohemia ersetzt nur die Lieferkosten für die günstigste Transportmöglichkeit!! Bohemia gibt keine Gutschriften auf sonstige Leistungen wie Courier oder andere Lieferwege.
  2. Fehler sind: Löcher, Flecken, Webfehler und Fehler in Farbstoff sowie Zubehör. Dinge im Design  sind nicht als Fehler definiert.
  3. Fehlerhafte Waren werden nur gutgeschrieben, wenn unser Kundenservice den Fehler durch eine persönliche Inspektion der Ware gesehen und genehmigt hat. Bohemia gewährt nur Rückerstattungen, wenn ein Artikel definitiv defekt ist. Die Ware sollte ausserdem in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
  4. Wenn Sie keine Verbindung zum Bohemia-Büro aufnehmen, riskieren Sie, dass wir die Kosten der Rücksendung der Ware an Sie berechnen.